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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.zoppishop.ch ist der Online-Shop der Zoppi AG, St. Martinsplatz 1, 7000 Chur. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an mündigen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Offizieller Konzessionär
Zoppi AG Juwelier ist offizieller Konzessionär jedes Artikels, den Sie in unserem Sortiment finden. Dies gilt sowohl für unser Angebot in unserem Fachgeschäft, wie auch für unser Angebot in unserem  Onlineshop www.zoppishop.ch.  Für Sie bedeutet dies, dass wir mit jeder Marke aktiv zusammenarbeiten und Ihnen so den vollen Service für das gesamte Sortiment an Uhren und Schmuck bieten können.

Bestellung und Lieferung
Eine Bestellung ist nur über den Online Shop www.zoppishop.ch möglich, nachdem sich die Kundin/ der Kunde registriert und die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Die Kundin/ der Kunde hat bei der Registrierung ihren amtlichen Namen und ihren offiziellen Wohnsitz anzugeben.

Bestellungen über den Onlineshop www.zoppishop.ch werden der Kundin/ dem Kunden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Käufer und der Zoppi AG kommt erst mit der Bestätigung zustande. Zoppi AG steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren.

Die Produkte auf www.zoppishop.ch werden möglichst gut abgebildet und beschrieben. Zoppi AG kann trotzdem nicht ausschliessen, dass die gelieferten Produkte von der Abbildung und Beschreibung geringfügig abweichen.

Es kann in seltenen Ausnahmefällen vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. In diesem Fall hat die Zoppi AG das Recht, die Bestellung zu stornieren und informiert die Kundin / den Kunden anschliessend per E-Mail. Es erfolgt keine Nachlieferung. Die bereits erfolgte Bezahlung wird der Kundin / dem Kunden  rückerstattet.

Der Versand der Ware erfolgt eingeschrieben und versichert auf Kosten der Zoppi AG. Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, die Ware beim Empfang auf Mängel zu überprüfen.  Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch die Kundin entgegen genommen.

Preise / Konditionen:
Unsere Preise verstehen sich rein netto, Preisänderungen vorbehalten.
Es gelten die unter www.zoppishop.ch publizierten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für die Bezahlung stehen der Kundin / dem Kunden die Zahlungsarten zur Verfügung, welche ihm unter www.zoppishop.ch angeboten werden.

Qualität:
Zoppi AG Juwelier garantiert für einwandfreie Markenprodukte und tadellose Verarbeitung.
Alle Uhren- und Schmuckstücke erfüllen höchste Qualitätsansprüche und unterliegen genauesten Kontrollen unserer Lieferanten, sowie der Zoppi AG.

Garantie:
Sie erhalten auf alle angebotenen Produkte wie Markenuhren und Schmuckstücke eine Garantie von 2 Jahren.
Die Garantie ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Kundin / des Kunden  in dem Sinne, als Zoppi AG entscheidet, ob eine defekte Ware repariert oder ersetzt wird oder ob der Kaufpreis rückerstattet wird. Die Kundin kann keinen Schadenersatzanspruch oder eine Umtriebsentschädigung aufgrund mangelhafter Ware geltend machen.
Nicht unter die Garantie fallen:
- Schäden die durch unsachgemässe oder regelwidrige Benutzung, Unfälle oder Gewalteinwirkung entstanden sind
- Diebstahl, Verlust, höhere Gewalt, Naturkatastrophen
- Verschleiss- und natürliche Alterungserscheinungen
- Mängel nach Eingriffen durch Drittpersonen

Wird ein Mangel festgestellt, so hat die Kundin / der Kunde umgehend mit der Zoppi AG Kontakt aufzunehmen. Wird eine Rücksendung angeboten, so erhält die Kundin / der Kunde eine frankierte Postetikette für den kostenlosen Rückversand.

Service und Reparaturen:
Unseren Kunden sichern wir umfassende Reparatur- und Serviceleistungen zu.

Umtausch- und Rückgaberecht
Falls Sie eine Bestellung retournieren möchten weil Sie nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, mit uns  in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Alle Artikel, welche auf www.zoppishop.ch angeboten werden, können grundsätzlich einmalig innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel umgetauscht werden. Ein Rückgaberecht muss im Voraus speziell vereinbart werden.
Für alle Einkäufe unter www.zoppishop.ch gewährt Zoppi AG ein Rückgaberecht von insgesamt 5 Tagen, sofern dieses im Bestellungsvorgang explizit von Ihnen verlangt wurde.

Für alle Waren, welche für einen Umtausch oder eine Rückgabe retourniert werden, gilt folgendes:
1. Die Ware muss in jedem Fall neu, ungetragen und im Originalzustand inkl. Etikette(n), Schutzfolien, Kleber und Originalverpackung  mit Garantieschein, Bedienungsanleitung sowie der Rechnung  innerhalb von 5 Tagen zurückgesendet werden
2. Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben  Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Paketversandfähige Sachen sind per Posteinschreiben auf Gefahr des Senders zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen
Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:
Zoppi AG
St. Martinsplatz 1
CH-7000 Chur

Erstattung
Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.

Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der Retoure, innerhalb von 14 Tagen stets auf das von Ihnen gegenüber Zoppi AG für die Rückzahlung angegebene Bankkonto (IBAN und SWIFT-CODE). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da Zoppi AG hierfür keine Haftung übernimmt.

Versand
Wir liefern kostenlos in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein (Post Economy).
Priority, Express- und Sperrgutzuschläge gehen zu Lasten des Kunden.
Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ausgeführt.
Bei Lieferengpässen behalten wir uns Teillieferungen vor.
Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden durch uns getragen.

Verfügbarkeit
In der Regel sind alle Produkte bei uns ab Lager lieferbar. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass wenn ein Artikel am gleichen Tag mehrmals bestellt wird, es zu Lieferengpässen kommt. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir Sie sofort kontaktieren um den neuen Liefertermin mitzuteilen. Falls Sie den korrigierten Liefertermin ablehnen, können Sie die Bestellung ohne Kosten stornieren und erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe erstattet.

Zahlungsarten
Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse.
Die folgenden Zahlungsoptionen stehen allen Kunden offen :
Postcard
Kreditkarte
Vorauskasse (Banküberweisung/Rechnung)
PayPal
Die Bestellungen können auch in unserem Fachgeschäft am St. Martinsplatz 1  in 7000 Chur  abgeholt und bezahlt werden (bitte bei Bemerkungen "Abholung im Geschäft" notieren).

Die Zahlung erfolgt direkt am Ende vom Bestellprozess. Im Falle einer Vorauszahlung per Bank- oder Postüberweisung bitten wir Sie innerhalb von 3 Tagen den Gesamtbetrag auf unser Bankkonto zu überweisen, mit der Bestellungsnummer als Bemerkung. Ausserhalb dieser Frist, können wir leider die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung nicht mehr garantieren.

Banküberweisungen:
Graubündner Kantonalbank, Chur, BLZ 774
Account-Nr. CK 420.975.300
SWIFT: GRKBCH2270A
IBAN: CH41 0077 4110 4209 7530 0

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Datenschutz:
Wir garantieren für die vertrauliche Behandlung aller Kundendaten; eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Allgemeiner Hinweis
Technische Daten, Änderungen oder Irrtümer sowie Preisänderungen sind vorbehalten.
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Chur.

Stand
September 2013


Mit dem Kauf bzw. der Bestellung gelten die genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zoppi AG als akzeptiert.